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2024/10/11
北大法宝有些权限无法使用
北大法宝有些权限无法使用由于学校购买数据库的经费有限，所以根据学科配置及不重复购买的原则，仅购买了某些数据库的某些资源。图书馆目前只订购了北大法宝的法律法规、司法案例、中国法律英文译本、司法考试系统四个产品。其他的期刊类没有订购，所以显示有些权限无法使用。
2024/10/11
校内使用图书馆数据库下载论文时，页面弹出“贵单位没有订购该产品”，是什么原因？
校内使用图书馆数据库下载论文时，页面弹出“贵单位没有订购该产品”，是什么原因？由于学校购买数据库的经费有限，所以根据学科配置及不重复购买的原则，仅购买了某些数据库的某些资源，例如学校没有开设的工科、医学等专业的论文是没有购买的，所以当无法下载部分资源时，页面会出现“贵单位没有订购该产品”的提示。
2024/10/11
在校内，中国知网打不开，是不是服务器坏了？该怎么办？
在校内，中国知网打不开，是不是服务器坏了？该怎么办？先说结论：中国知网作为国内第一大的数据商，有非常多的客户，在不同区域部署了非常多的服务器。所以从概率上判断，我们第一时间不是去怀疑它的服务器坏了，正如我们上不了百度，我们不会说百度服务器坏了一样。 排除故障，我们可以从以下步骤去考虑：浏览器是否正常？换个浏览器试试。电脑是否正常？其他网站，比如：baidu.com和图书馆其他的资源是否能够打开？隔壁同学的电脑能否正常打开？校园网是否正常？使用手机流量打开CNKI.NET试试。如果可以，有可能是校园网络异常。可以致电网络信息中心报告故障：（广州）020-84096450 （佛山）0757-87828200 进行报修。详情请参考网络信息中心网站。如果手机流量同样不能打开，而且你周围的人跟你一样结果，此时谨慎地怀疑可能知网片区的服务器真出问题了。可以致电知网客服：400-810-9888。
