在校内,中国知网打不开,是不是服务器坏了?该怎么办?
先说结论:中国知网作为国内第一大的数据商,有非常多的客户,在不同区域部署了非常多的服务器。所以从概率上判断,我们第一时间不是去怀疑它的服务器坏了,正如我们上不了百度,我们不会说百度服务器坏了一样。 排除故障,我们可以从以下步骤去考虑:
浏览器是否正常?换个浏览器试试。
电脑是否正常?其他网站,比如:baidu.com和图书馆其他的资源是否能够打开?隔壁同学的电脑能否正常打开?
校园网是否正常?使用手机流量打开CNKI.NET试试。如果可以,有可能是校园网络异常。可以致电网络信息中心报告故障:(广州)020-84096450 (佛山)0757-87828200 进行报修。
详情请参考网络信息中心网站。如果手机流量同样不能打开,而且你周围的人跟你一样结果,此时谨慎地怀疑可能知网片区的服务器真出问题了。可以致电知网客服:400-810-9888。