2015.5.19读者座谈会
答读者问
Q1：图书馆的图书下架流程怎样？有没有具体的机制？
答：图书馆现在下架的均为在政治上有敏感问题的图书，由上级部门或出版社直接要求下架某种书或某个作家的书，下架后的图书在编目系统里删除数据，图书直接交给相关部门处理。
除此，图书馆目前还没有下架过其他能正常流通的图书。
Q2：有些书的索取码与检索系统搜到的一样，但是书本却不一样，为何会出现这种情况？找书的时候，常常发现有些书放错位置，能不能在馆内贴告示，让发现这些书的同学，协助把书抽出来放在书车上？
答：第一种情况属于图书的编目信息输入错误，希望同学们发现这种情况后，直接将书取出，交给图书馆的值班老师。如果发现有错架书籍，可以将书放在书库前面的书车上，工作人员将及时整理上架。感谢大家的无私帮助！
Q3：本部图书馆是否会设置推广专员？现在的推广专员能做的事情太少，与想象中的差距比较远，感觉不能代表图书馆。
答：很希望同学们有这种热情继续为图书馆服务。图书馆推广专员是一个新的概念，现仍处于摸索阶段，暂未形成完善的管理制度。我们会继续努力，落实好推广专员的每一项任务。当然，我们也希望各位同学积极地提出改进建议，帮助完善推广专员的组织管理工作，使推广专员能更好地为每个班的同学服务，成为同学与图书馆间的纽带。
Q4：感觉图书馆的新书很好，但每次有新书都不知道，是否能设立新书专区？或者把新书发给推广专员？
答：图书馆之前也有设立过新书专区，但后来因为场地紧张就撤销了。现在图书馆有推广专员，今后上新书了会及时通知大家。另外在图书馆网页的馆藏查询界面，也有新书通报，大家可以及时在网页上进行查看。
Q5：图书馆的热门书籍太少，一些专业知识书籍很难找到，是否能多买这些书？
答：由于馆藏有限，加上热门书籍无论买多少，都还是非常紧缺的。在此情况下，大家可以利用电子图书来弥补纸质图书馆的不足。如下载超星移动图书馆客户端进行阅读。
如有的专业书籍我馆未购，同学们可到图书馆网页进行图书荐购。如果荐购的图书符合我馆的采购要求，我馆将会购买。
Q6：考试的书籍都很旧，有些最新的都是2012年的了，能否尽快更新？
答：考试类图书有一定的时效性，并且没有保存价值，图书馆已不再购买此类图书。图书馆拥有丰富的考试电子资源，如维普vers考试资源系统、银符考试题库、时夕乐考网考试资源系统等网上考试学习资源，内含大量考试模拟试卷及真题等等，推荐大家使用。
Q7：对图书馆许多场地的开放时间都不是太了解，导致很多地方都没有去过。如密集书库只有下午和晚上开，有时我早上来借书就无法借。还有教师阅览室，里面经常空着，是否也能让同学使用？希望能说明每个场地的开放时间，并通过微信等平台公开，使我们可以查询。
答：除密集书库的开放时间为每天的14：00-21：30外，其余各楼层的书库和阅览区的开放时间均为每天的8：00—23：00。（注：每月的第一周、第三周周五下午为业务学习时间，图书馆不开放。）
另外，教师阅览室是提供给教师使用的，在教师的正常教学时间内不开放给学生使用。其余时间，即周二下午、晚上，周五晚及周六、日整天，开放给有需要进行团体学习的同学。有需要的同学，可到五楼电子阅览室进行登记。
Q8：具体的字母在哪些书库分布，我们都不是太清楚，是否能在检索电脑旁贴出相关内容进行提示？
答：这位同学的提议非常好，具体内容已经在准备中，请留意我们做出的改变。(*^__^*)
Q9：感觉杂志更新很慢，2015年3月看到的期刊都还是2014年的。
答：今年因为报刊招标问题，杂志迟到了一点，但是4月份开始已经在陆续更新。请留意期刊架上的更新情况。今后再出现类似的意外情况，我们会告知各位同学。
Q10：本部的图书馆有港台的书籍，而三水却没有。预约书籍的时间又太短，只有3天，经常错过了就拿不到了，这个时间是否能调整一下？
答：如果需要借港台图书，可利用委托借阅功能。为不影响图书的正常流通，预约的图书不可能滞留太长时间。请注意登录“我的图书馆”进行进度查询，及时来领取自己的预约图书。
Q11：我们经常在图书馆自习忘了时间，又不想特意的翻手机出来，能否在LED的大屏幕上增加时钟，使自习的同学一抬头就看到？
答：请留意LED屏的变化哦！O(∩_∩)O
Q12：都说闭馆音乐是大学生活最美妙的声音之一，但我们来那么久了都没听过闭馆音乐，请问是否可以考虑增加闭馆音乐呢？
答:闭馆音乐由于图书馆建设的时候没有考虑进去，所以现在想再加进去工程量较大，布线和经费都有一些困难，不过我们已经在试验使用无线网络技术在各个功能区增设音响来实现！请同学们静候“佳音”。
Q13：微信是现在最火的聊天工具，是否能多增加微信的功能，如换书服务、新书查询等等，而不是经常转发一些美文？
答：微信的确是加强图书馆与同学间联系的非常重要的媒介，我们已策划并投入更多的精力去建设，增加更多实用的功能。佛山校区的同学可关注图学委的微信号。希望各位同学继续监督，及时指出我们的不足，我们将不断改进，使微信更贴合读者的需求。
Q14：关于图书馆的图书荐购功能，必须要填写ISBN码，有时我们无法查询到ISBN码，能否优化该功能？
答：为了获得详细书目信息，便于馆员采选，可通过书名进行扩展检索。如：百度、google、豆瓣等。
Q15：我校的数字资源随着学校的发展可能越来越丰富，但对于其他学校来说仍然是比较少，有些数字资源过了试用期就永远用不了了。比如智库网，许多同学觉得很好用，希望能在试用期过去仍能继续使用。无纸化是趋势，希望可以继续大力发展电子资源。
答：谢谢这位同学的建议。我们将继续大力推广数字资源。如有觉得好用的数据库，可以直接反应给图书馆工作人员。图书馆主页的服务指南上有学科服务功能，欢迎大家及时反应使用情况。
Q16：关于预约功能的个人猜想，“发送邮件”功能失效可能是因为在“我的图书馆”→“个人信息”里学生没有完善里面的邮箱号。没有邮箱地址又怎么能发出去呢？
关于每周二下午的数字资源讲座，能否录下老师的授课，放到图书馆里的“视听资源”供同学们随时下载？
答：由于系统问题，图书馆无法及时发送邮件通知大家。现图书馆已准备更换系统，将能改变这种状况。现在还是得麻烦大家及时查看“我的图书馆”，关注自己的借阅情况。
数字资源讲座的课程内容，我们将会考虑放到图书馆网页，提供给大家学习。
Q17：为什么已办理过借书手续，但经过测试门时还是会响铃？
答：由于设备性能的问题，偶尔会出现已办理过借书手续，但经过测试门时还是会响的情况。如遇此情，烦请同学回到服务台，找工作人员帮助消磁即可。如果借的是本部无法消磁的旧书，工作人员将送你出馆。
Q18：“我的图书馆”页面登陆不了，到服务台修改过密码后依然无法登陆，账号和密码是正确的，只是页面一直不跳转，说需要修改验证码，但修改后依然登陆不了，请问这是怎么回事？
答：有可能是网页问题，如果页面一直无法进入，请刷新后再次登录，或者换台电脑进行登录。如有密码错误问题，可到图书馆服务台找工作人员进行密码修改。
Q19：请问图书馆对一些所谓的“禁书”上架问题，例如《金瓶梅》，馆内没有完整版，是否图书馆对这类书，有意不购入完整版，或这类书不适合上架？
答：这些图书国内无法购买到完整版，所以图书馆内没有此类藏书。
Q20：图书馆的杂志为什么不能外借？
答：图书馆的期刊基本没有复本，所以只提供馆内阅览不外借。
Q21：建议图书馆要WIFI覆盖，方便同学学习时查找资料。
答：学校所有的信息化建设都由信息办（网络中心）来负责，所以图书馆的WIFI也将纳入到统一的建设中去，至于何时能使用，我们也只能等网络中心的消息。
Q22：建议将意见箱改为意见墙。就我个人而言，如果看到别的同学提意见，可能会激发我个人提意见的欲望，而对于意见箱，我只能看到“意见”二字，而看不到里面的真正意见。
答：我们会考虑这位同学的建议，找合适的位置设置一个小型意见墙。也希望各位同学多给我们提建议，我们听取意见的渠道是非常多的，如双周一下午的馆长接待日，微信微博，或者直接找到老师反映问题也可以。
Q23：是否能在检索电脑旁放一支笔，用绳子拴着，防止同学们拿走。
答：不好意思，因为被拿走的笔太多了，还是请大家使用自己的笔吧。
