10月18日下午，广州校区图书馆信息咨询部蔡红主任到佛山校区图书馆，为馆员们做了有关参考咨询服务方面的培训讲座。
为提高佛山校区图书馆工作人员的参考咨询服务水平，蔡老师将广州校区图书馆的先进经验向大家做了一次生动的展示。蔡老师从六个方面向大家详细讲解了参考咨询服务的内涵。包括最初理念、工作内容、范式演变、参考之源、馆员素质和案例分析。她强调了图书馆工作中馆员必须具备的素质，教授了大家咨询接谈的法则与技巧。同时通过切身工作的生动案例，加强了大家对于参考咨询服务的理解。
最后，蔡老师给大家放映了短片《天天向上》节目－－最美图书馆之南京大学图书馆和汕头大学图书馆。短片中两大高校图书馆优美的阅览环境和学生利用图书馆资源进行学习的氛围，都让大家对自己以后的工作有了一个目标和期待，决心为建设更好的佛山校区图书馆而不断努力。
