学习新知识 拓展新服务——佛山校区图书馆开展信息咨询业务培训

佛山校区图书馆的馆员培训计划如期在图书馆红棉厅举行。5月18日下午，校本部图书馆的蔡红老师对佛山校区图书馆的全体馆员进行了图书馆信息咨询方面的业务培训。

信息咨询是图书馆业务工作的重要组成部分，蔡老师用图片和文字相结合，向馆员详细介绍了信息咨询的相关知识。蔡老师从两个方面介绍了图书馆服务的核心部门——信息咨询部的业务内容：一是信息咨询的基本内涵，二是其外延延伸。特别是针对其特色工作的介绍吸引了大家的关注。不管是传统的服务项目，还是新技术、新信息环境引申出来的拓展内容，都让馆员意识到图书馆业务延伸的可能性。同时，资料编撰、图书馆联盟和文献传递等工作内容引起了馆员的重视，并对此展开讨论。

蔡老师在介绍业务知识的同时，凭借自己丰富的咨询经验，与大家一起分享了信息咨询的心得和案例，让大家更深刻地理解在与读者沟通时，可以和应该采取怎样行而有效的态度与措施。

    这次的培训不仅仅是业务知识的拓展，也让馆员更深入地了解图书馆服务所涵盖的丰富内容。馆员们应加强自我学习，不断拓展新方向，积累工作经验，更加积极有效地服务于读者。