红棉三月满羊城，“红棉”厅里学意浓。2011年3月18日下午2点半，每月第一周、第三周周五下午的全体员工业务培训在佛山校区图书馆“红棉厅”如期举办，这是继两个星期前视频学习“金正昆讲礼仪”之后的第二次培训，此次培训的主题是“文献资源建设工作介绍”，由校本部图书馆资源建设部主任施维敏老师主讲，图书馆张为华副馆长、张涛主任，以及佛山校区图书馆全体员工参加了此次培训。
施老师从我馆资源建设部的概况开始介绍，接着对文献资源工作内容和流程进行了具体的讲解。从起草用户需求书到中外文纸本图书采购，从中外文报刊采购到图书验收和分类编目，通过运用大量图表和数据，将文献资源建设工作的内容清晰而生动地传达给全体馆员。期间还穿插了一些实际采访过程中发生的趣事，不仅调动了大家的兴趣，活跃了现场的气氛，还加深了对文献资源建设的了解。最后，施老师针对馆员所提的具体问题进行耐心细致的解答。
培训过后，馆员纷纷表示，“没有开展业务培训之前，只熟悉本部门内部的工作内容，而不了解整个图书馆其他部门的业务，视野较窄；而自此次培训后，文献资源建设的工作对我们而言，也变得不再那么陌生。”
针对校区图书馆工作人员都是非图情专业毕业，对图书馆业务知识缺乏系统培训，无法深入开展工作的问题，校区图书馆制订了2011年系统的培训计划。此计划将按三种形式进行，一种主要的形式是校本部图书馆各部门业务骨干来上课，具体讲解各业务部门的工作内容、工作程序和工作方法。第二种形式是与校本部图书馆同步，请图书馆专家学者来做学术报告，到时将采用会议系统两校区视频同步进行。第三种形式就是在校本部老师没空过来的时候将播看有关服务礼仪等内容的视频。总之，我们将充分利用每月两个下午的业务学习时间，好好学习，努力提高服务水平和服务技能，规范服务流程，提高服务质量，使广大馆员能更专业更细致地为读者服务。
我们相信，经过春天辛勤的播种，必有秋天累累的果实收获。
施维敏老师为大家培训
